英国电商巨头Very Group正加速推进人工智能在电商业务中的应用。继早期个性化试验推动每位客户收入增长20%后，该公司通过与科技公司合作，利用超过800个行为信号实时评估用户意图，从而动态定制购物内容。
AI驱动实时个性化体验
该系统整合了Made With Intent的专有预测模型与优化工具，能够从数百种顾客行为组合中智能决策展示策略，并依据历史会话数据持续优化未来推荐。技术核心在于根据用户浏览、购买或流失的可能性，实时决定何时向特定客户提供定向折扣、支付选项及提示等元素，替代传统的统一页面体验。
数据显示，合作首月部署的相关策略使每位客户收入提升五分之一，整体转化率同步增长（具体幅度未披露）。Very集团数字总监Sarah Hanna表示，该技术为团队提供了精准控制顾客触点的新杠杆，可灵活调整单次折扣或个性化支付选项的展示时机与内容，早期测试成果显著。
以数据技术重塑电商经济效益
Made With Intent创始人David Mannheim指出，该项目旨在以响应式体验取代静态网页。对Very而言，这是利用数据与技术改善电商经济效益的关键举措。作为集团旗下营收占比88%的核心品牌，Very UK在2024/25财年实现18.3亿英镑收入；整个The Very Group年营收约21亿英镑，拥有420万活跃客户。
自去年11月全球投资公司凯雷取得集团所有权以来，技术与数据应用已被明确列为支持Very未来增长的核心领域之一。