最新研究显示，英国消费者正引领全球二手购物趋势。据《2026年再销售报告》数据，过去12个月中87%的英国人购买过二手商品，显著高于全球76%的平均水平。二手消费已逐渐常态化，59%的英国消费者每月至少购买一次，较去年的46%有明显提升。
年轻群体成增长主力，性价比与环保并重
18至29岁年轻消费者是推动市场增长的核心力量，该年龄段中76%的人每月至少进行一次二手交易，而30岁以上人群比例为56%。在礼品选择上，47%的年轻受访者愿意赠送二手物品，远高于45岁以上人群的20%。
尽管省钱仍是半数英国消费者转向二手交易的首要原因，但环保意识的影响力日益凸显。89%的消费者认可再销售的可持续发展价值；eBay卖家也普遍认为减少浪费（85%）和延长产品寿命（68%）是核心环境效益。目前，玛莎百货等传统零售商正积极拓展二手业务，与eBay、Vinted等平台共同争夺注重性价比与可持续性的消费群体。
信任机制决定复购率，品质保障亟待加强
信任是影响消费者复购的关键因素。53%的英国买家将一致的产品质量和准确描述视为再次购买的最重要原因，其次是客户服务（42%）、快速配送（40%）及价格优势（39%）。
对于尚未尝试二手购物的消费者，54%因担忧产品状况、质量或真伪而却步。调研指出，提供更可靠的真实性保障和买家保护可说服44%的潜在用户入局，43%的用户则表示更精准的产品描述能有效提升信心。
eBay欧洲时尚与奢侈品业务总经理Kirsty Keoghan表示，二手购物在英国已成主流。未来增长将聚焦于使二手及翻新产品成为时尚、奢侈品和电子产品的默认选项，其中真实性验证、保修服务及买家保护体系将是建立消费者信心的基石。
本次研究覆盖10个市场的超10,500名消费者及1,700多名eBay卖家。