南非零售集团The Foschini Group(TFG)旗下三家时尚连锁品牌近日遭遇网络攻击,导致多个IT系统瘫痪。这是继Asos之后,又一家主要时尚零售商遭受黑客袭击。TFG已启动事件响应和业务连续性计划,引入外部网络安全专家协助处理,并向英国相关当局报告了此事。
TFG遭袭:部分系统停摆但门店正常运营
尽管公司正全力控制事态,目前仍有多个IT系统无法使用,但线下商店保持营业且交易正常进行。TFG正在调查是否存在个人或敏感信息泄露,尚未确定泄露的全部范围。该集团确认,其旗下White Stuff和Inside Story两个英国品牌未受影响;非洲及澳大利亚业务因运行独立系统,也未受波及。
行业安全危机加剧:Asos与H&M相继中招
此次事件正值零售业网络安全形势严峻之际。此前,Asos证实一名员工账户被未经授权方通过冒充受信任联系人获取登录凭证的方式入侵。攻击者利用该权限访问了第三方平台上的客户姓名及联系方式,但支付卡信息和密码未被泄露。Asos强调,其网站和应用程序在整个事件中始终保持安全可用。
与此同时,H&M也在调查有关其遭到黑客攻击的说法。目前尚无证据表明涉及TFG、Asos和H&M的事件存在关联。
前车之鉴:玛莎百货与Co-op的惨痛教训
英国零售商近期经历了极具破坏性的时期。玛莎百货(Marks & Spencer)在2025年4月遭遇网络攻击后,被迫暂停在线服装订单长达七周。即便网站恢复交易,库存可用性和配送中断仍持续较长时间。其最新年度业绩报告显示,2025/26财年与该事件直接相关的成本达1.313亿英镑;同期时尚、家居和美容类销售额下降7.7%,主要归因于在线交易暂停、库存流动受阻及产品供应受限。
合作社集团(Co-op)去年4月也遭受严重攻击,导致门店产品短缺,全部650万会员个人信息被盗。这些案例表明,单一员工账户失守可能暴露第三方平台数据,而一次网络攻击极易演变为长期的经营危机。
后续应对:聚焦系统恢复与信息排查
对TFG而言,当前首要任务是恢复受影响系统,并查明客户或员工信息是否已被非法访问。截至目前,该集团尚未披露事件起因、潜在责任方及预计恢复正常IT运营的时间表,并表示如有重大进展将及时更新。

