Temu已同意支付300万美元，并强化数据保护与产品质量安全措施，以和解美国得克萨斯州提起的诉讼。该协议由Temu与得州总检察长肯·帕克斯顿达成，系涉及Temu的首例同类和解。
数据安全合规要求
针对此前关于“将客户敏感信息暴露给中国政府”的指控，Temu虽否认不当行为，但根据和解协议需履行以下义务：
- 数据存储本地化：得州购物者个人信息必须存储于美国控制的服务器，严格限制从中国访问数据（履行订单、反欺诈及平台维护等必要活动除外）。
- 年度独立审计：购物应用须接受年度独立安全评估；若严重违反保障措施，每次违规将面临800万美元罚款。
产品安全监管升级
除隐私保护外，协议还对Temu施加了新的市场销售产品安全监控义务：
- 有害物质检测：委托第三方对得州热销产品进行年度独立测试，重点排查铅、甲醛及PFAS化学品等风险物质。
- 违规处置机制：发现危险物质超标商品须在2个工作日内下架，通知受影响客户并退款；涉事卖家及店铺须在5个工作日内暂停运营，否则追加60万美元罚款。
- 前置认证审核：特定受监管产品上架前，必须从卖家处获取安全认证。
后续影响与全球监管背景
得州在协议中争取到条款，有望在未来三年内受益于其他美国州达成的更强有力消费者保护或更大规模和解方案。Temu表示将继续专注于服务得州客户与企业。
此次和解正值Temu面临全球监管压力之际。今年5月，欧盟委员会依据《数字服务法》（DSA）认定Temu未能妥善评估非法及危险产品风险（尤其是儿童玩具和电器），对其处以2亿欧元罚款。Temu对此提出异议，认为处罚不成比例，并称其安全系统自审查期以来已有改善。