自7月以来,健康美容零售商Bodycare已新开5家门店,并招募700名内容创作者。作为其AI战略的核心,Bodycare与PMC合作开发了AIMEE平台,旨在打通社交媒体趋势与实体门店运营,实现数据驱动的精准决策。
AIMEE平台:数据驱动库存与营销决策
AIMEE平台通过整合客户行为、库存状态、社媒趋势及门店表现等多维数据,辅助Bodycare在库存分配、需求预测及本地化营销方面做出科学决策。该平台深度利用微型及纳米级网红网络的洞察,将线上流量有效转化为线下业务增长动力。
门店升级:打造内容创作与数字体验中心
为强化社区参与感,Bodycare在新开门店内增设免费内容制作工作室,供创作者生产社媒素材。AIMEE系统负责管理创作者网络,依据区域趋势和实时库存生成内容简报,确保产出内容与本地需求高度契合。此外,AIMEE还与PMC的Interact数字显示系统互联,支持门店屏幕动态展示促销信息、本地相关内容及用户生成内容(UGC)。
在技术基建方面,PMC部署了Graphene Engage平台,全面支持Bodycare的传统收银、移动端及自助结账系统,提升门店数字化运营效率。
成效与愿景:重塑实体零售体验
自首家门店开业以来,Bodycare招募的创作者内容已累计获得750万次观看量。这些社媒互动数据被实时反馈至AIMEE平台,反向指导产品备货与库存调配,形成“内容-销售-补货”的数据闭环。
Bodycare首席营销官Tash Courtenay-Smith表示,品牌致力于超越传统购物场所定位,将社区参与和内容创作融入客户体验核心。PMC技术与解决方案总监Elliott Winskill指出,该套系统将社媒活动与客户参与度、门店运营紧密连接。此次合作正值Bodycare重建实体门店网络的关键期,标志着其正通过AI与创作者经济,实现线上声量与本地需求的深度融合。

