Marcin Stańczyk, Eco & More: 2023年的主题是“不可预测性”[2023年预测]

Eco & More公司副总裁兼联合创始人Marcin Stańczyk指出，当前化妆品行业正处于高度不确定时期。VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）环境叠加地缘政治与经济周期影响，使企业决策风险显著增加。然而，变化亦孕育机遇，预计市场格局及关键参与者将发生深刻调整。

环保成为经济必然，天然品类持续动态发展

随着经济规律驱动，环保已从单纯的道德诉求转变为具备经济可行性的商业基础。节能、节水、循环利用及耐用设计等举措，正契合消费者对高性价比的追求。价值定义的重塑促使行业更广泛地审视选择带来的综合后果。

尽管面临多重危机，天然产品类别仍是化妆品行业中增长最快的细分领域，且该趋势短期内将持续。但需注意，消费者不再愿意为“天然”或“有机”标签支付溢价，环保属性已演变为市场准入的基础门槛而非差异化优势。在经济压力下，消费重心向必需品回归，部分愉悦型需求或将通过功能性产品得到替代性满足。

应对VUCA挑战：信息获取与敏捷响应是关键

在极端不确定的环境中，企业的核心竞争力取决于两点：一是获取真实、可靠且及时的信息；二是基于信息高效行动并适应规则变化的能力。低效与缺乏灵活性将成为致命短板。因此，Eco & More将优先投资信息渠道建设与快速响应机制，以在复杂局势中精准捕捉威胁与机遇。

战略聚焦全渠道布局与情境化解决方案

在产品策略上，公司将坚持生态理念，提供全面且情境化的解决方案，重点突破尚无有效环保方案的品类进行技术创新。遵循“少即是多”原则，避免分散精力于小规模举措，确保运营效率与市场敏感度。

销售渠道方面，全渠道触达仍是核心。互联网是新品信息与体验评价的主要来源，而线下货架陈列则是建立产品可得性感知的基石。企业需保持渠道组合的灵活性，以便根据法律法规及外部环境变化迅速调整主导销售通路。