近年来，Zalando 实现了巨大增长。这家柏林公司于 2008 年从一间小办公室起步在线售鞋，八年后员工超万人、营业额约三十亿欧元。如今，Zalando 已在十四个国家开展业务，提供涵盖鞋类、运动用品、服装和配饰的庞大商品组合。然而，该公司直到 2014 年才开始盈利。具体情况究竟如何？
先增长，后盈利……
Zalando 的策略在网购领域并不罕见。其商业模式核心在于初期大量投入资金以扩大市场份额，此时盈利并非重点，而是确立市场主导地位后才考虑的事。Jeff Bezos 在 Amazon 也采用了同样做法，Amazon 花了十年时间才首次实现年度盈利。
这一模式已硕果累累。2010 年，Zalando 营业额约 1.5 亿欧元，但每笔交易均亏损，该趋势持续至 2014 年。当年，其营业额突破二十亿欧元并首次实现正利润率。德国 Commerzbank 预测，Zalando 2020 年营业额将达七十亿欧元。
……用数据而非女式高跟鞋
据创始人介绍，Zalando 并非百货商店，而是像 Google 和 Apple 一样的科技公司。该公司 2014 年上市时估值超五十亿欧元，此后股价几乎只涨不跌。这主要不是因为过去五年销量增加，而是因为其在数据处理方面表现出色。
具体而言：每月超 1.3 亿独立访客会看到根据所在地量身定制的网站，以获取最吸引人的商品组合。此外，公司还在大力试验个性化造型顾问及缩短物流流程，最终目标是确保用户三十分钟内收到订单商品。
想知道 Zalando 打算如何实现这一目标吗？请务必查看信息图。
*) 来源：Dr-Discount 网站.