宜家结束点击取货试点,荷兰13家门店全面上线
宜家已正式结束“点击取货”试点项目,即日起在荷兰全部13家门店提供该服务。顾客支付15欧元后,店员即可备妥整笔在线订单供其到店自提。
试点期间,“懒人购物”模式广受好评,90%受访者认为体验愉悦并计划高频使用。店内设有专属取货区,支持自选门店及时间,通常可实现当日取货。
此外,顾客仍可选择配送到家服务,从下单到收货通常需5至7天。