韵达速递携手“零公里速递服务平台” 开启末端派送“零公里”模式
布局社区与商务楼宇，探索快递最后一公里解决方案
2015年12月8日下午，韵达速递与“零公里速递服务平台”正式签约并宣布开启战略合作，共同推进解决商务楼、社区等场景的“最后一百米”快递派送难题，率先启动末端配送“零公里”模式。
作为业内较早发力多种末端派送方式的企业之一，韵达速递在便利店代收、自提点、智能快递柜、第三方代收平台及O2O业务等方面已有所布局。此次合作旨在进一步整合社会资源，提升快件末端服务效率，为客户提供更便捷、周到的服务体验。
初期合作主要面向上海地区，北京地区的合作也在洽谈之中，未来计划逐步向全国主要城市拓展。
随着电子商务的快速发展，社区和写字楼的快递业务需求不断增长。但由于管理限制，快递车辆与快递员难以进入，影响“门到门”服务实现。通过逐一打电话安排取件的方式降低了整体派送效率，并提高企业运营成本，也间接影响客户满意度。
韵达速递门店事业部负责人表示，通过与分布广泛的“零公里速递服务平台”站点合作，公司将为客户提供就近代签代收包裹服务。客户可在附近的“零公里”网点自助提货或寄件，减少快递员等待时间，保障服务体验，提高用户粘性。
“零公里速递服务平台”负责人则指出，该平台是一种创新型“最后一百米”解决方案。通过与韵达开展城市共配试点，在商务楼和社区设立配送站点，按最优路径完成派送，打造个性化的前端配送服务，实现市民安全便捷地收寄快件。