“AH客户因全渠道策略而更加忠诚”

AH全渠道策略显效：线上客户客单价提升20%

Albert Heijn（AH）的全渠道策略正逐步显现成效。AH在线活动经理Selma Postma在阿姆斯特丹Provada房地产博览会上透露，原本仅在实体店购物的顾客转向AH.nl下单后，平均消费额增加了20%。Distrifood援引Postma观点指出，这类客户对品牌的忠诚度也显著提升。

不过值得注意的是，通过AH 53个自提点取货的客户，并未因此转化为店内购物客流。