Expedia 为 Facebook Messenger 开发了首款聊天机器人。它实际上只会一项功能:预订酒店。
该功能在不到五周内开发完成,目前能力仍有限,尚未与Expedia旗下的HomeAway和Affirm等服务实现整合。
去年,Expedia 在旅行、酒店和票务方面的交易额达到 600 亿美元。