人们越来越频繁地通过互联网购买电子设备,而较少在实体店购买。在消费电子零售领域,在线销售额(通过网店)正在增长,而离线销售额(通过实体店)则有所下降。这是荷兰统计局根据自有调查得出的结论。
线上销售占比两年翻倍
尽管消费者仍然在实体店购买大部分电子产品,但近年来中型和大型零售商的网络销售已显著增加。2012年,仍有13%的营业额来自互联网;到2014年,这一比例已上升至超过24%,意味着两年内营业额占比几乎翻了一番。
线上线下销售趋势分化加剧
2016年第一季度,中型和大型消费电子零售商通过网络销售的营业额比前一年同期高出34%以上,而同一时期通过实体店销售的营业额则下降了近11%。
虽然2015年底至2016年初一些大型连锁企业破产,但离线销售额的下滑早已开始。2015年线下销售额较前一年下降2.5%,而在线销售额则增长了21%以上。
零售企业在线化进程加快
荷兰统计局指出,越来越多的荷兰零售企业开展在线销售。2010年该行业中有24%的企业进行在线销售,五年后这一比例升至42%。
不过,零售业并非最积极将产品或服务推向在线市场的行业。2015年旅游业中有一半以上的企业在线提供服务,而在其他所有行业中,在线销售的企业比例均不到一半。

