彼得·兹瓦特：“我们为欧洲扩张做好了90%的准备”

Coolblue 已准备好进入其他欧洲国家。其创始人兼首席执行官 Pieter Zwart 在最新一期《Emerce》杂志中对此表示。

“鉴于所需的要求和能力，我们已经完成了90%的准备。最后的障碍是多语言能力，”Zwart说。“从拥有超过四万种产品的网站到客户服务，这不是一件可以轻易完成的事情。这需要建立一个极其复杂的组织，并且还要确保其可持续性，以便长期运作，因此我们暂时会稍作等待。因为一旦开始，我们就必须实现极高的客户满意度。”