尽管已在29个国家开展业务，vidaXL仍是荷兰在线零售市场中鲜为人知的明珠。为确保持续增长，公司正逐步开放第三方平台；正如销售总监Kijo Oudshoorn所言，这与Amazon和eBay的模式类似。
常规创业建议往往强调“选择利基市场”或“在某一领域做到极致”，但vidaXL自2006年成立以来反其道而行。这家位于Venray的企业采取全品类策略，结合务实的民间智慧，在短时间内成长为国际性企业。
持久力
据Oudshoorn介绍，vidaXL的核心优势在于对市场需求的敏锐洞察。公司通过分析公开渠道（如价格比较网站）及线下途径（实体目录、实体店访问），把握其他在线渠道的畅销品动向。“我们研究能否以更低价格生产同等质量的类似产品。”这最终形成了一份独特的丰富产品目录。
以牙科治疗椅为例，该市场供应有限且价格高昂。vidaXL定制了一款质量优良、独家销售且价格不到常规一半的产品。这一策略成效显著：“我们销售的货物中，仅有3%是其他品牌产品。”
外包
通过与生产商紧密合作，vidaXL能在各国自行掌控质量和规格。“我们深入供应链，跳过中间环节，不与贸易公司合作。如今，我们甚至向欧洲大型采购商供应自有品牌。”公司自控生产、仓储和分销，仅将包裹配送外包。“客户服务至关重要，若体验不佳客户不会复购。因此，我们在所有活跃国家均自行提供客服。”
自创立之初便加入的Oudshoorn，对公司高速增长仍感惊讶。“我们最初未引入投资者。去年营收达1亿欧元时曾举办庆祝，今年目标1.5亿欧元。员工约500人，发展速度极快。”
美国
目前，海外市场贡献了自有品牌收入的80%以上。公司在两年内新增15个国家，组合涵盖27个欧洲国家和澳大利亚（2013年起）。今年年内，vidaXL将进军美国并建立自有配送中心（DC）及物流网络，预计几年内美国收入将与欧洲相当。此外，产品种类仍需继续扩大。
最大变化在于vidaXL即将向其他卖家开放自有平台。“我们希望打造一站式购物商店。当顾客购买按摩桌时，应能同时订购毛巾和精油。此举虽对标Amazon和eBay，但能为顾客提供更完整的购物体验。”
* 本文曾刊登于《Emerce杂志》6月刊（第150期）