消费者更倾向于通过移动应用购物,而非移动端网页。Innofact机构调查显示,半数应用购物者每周都会使用手机浏览移动商店。
受Stylefruits委托对1000名荷兰人进行的这项调查表明,用户青睐设计精良的电商应用,这种偏好直接体现在浏览时长与交易行为上。
应用购物更为便捷,因其能充分利用手机功能,且用户为主动打开使用;相比之下,网页端搜索排名充满不确定性,登录或结账流程易构成障碍,而应用在安装后首次使用时即可消除此类阻碍。
研究人员指出:“16至49岁群体应用使用最频繁:84%的用户在应用中搜索产品,82%从中获取灵感,77%通过应用完成购物”,并以图表佐证该结论。
照片:Rodrigo Cayo (cc)

