自即日起，旅客可在Tripadvisor上以评价酒店的方式对航班和航空公司进行点评。根据初步结果，荷兰皇家航空（KLM）的“飞行评分”为4/5，Transavia的评分为3.5/5。
Tripadvisor推出此项服务，旨在为旅客提供决策参考，帮助其选择合适的航空公司合作。票价高昂且服务质量较差的航司将逐渐被淘汰。
预订与评价互通
在Tripadvisor更新的预订界面中，旅客可根据评分筛选航空公司；反之，从评价页面也可直接跳转至预订流程。
航司反馈与数据价值
目前已有包括Transavia在内的十五家航空公司成为新平台合作伙伴。Transavia发言人向Emerce表示，作为首发合作伙伴，虽不直接获利，但可访问内部数据，通过分析用户情感指导改进措施，并利用官方账户回复评论，提供必要的网络客服支持。
平台增长预期
Tripadvisor称，每年有3.5亿名旅客留下评论或观点。随着业务扩展至航空领域，用户群体及潜在预订量、平台收入均有望显著增长。该公司将于8月4日公布2016年第二季度财务数据。
照片：Maarten Visser (cc)