近50%的消费者表示，若无法按偏好支付便会放弃网购。不当的支付方式组合将扼杀转化率。那么，如何确定最适合的支付方式？
GfK研究显示，2015年荷兰在线购买超1.42亿次。其中iDEAL占比56%，同比增长22%；信用卡用于近1700万次交易（增长24%）；PayPal以700万次交易量位居第三，但增速最快（增长34%）。相比之下，转账单（acceptgiro）和纸质授权正逐渐退出市场。
来源：GfK
黄金三角并非万能
iDEAL/信用卡/PayPal虽是“黄金三角”，但理想组合还需考虑网店类型、目标市场、成本及法规。例如，食品类商家使用iDEAL的比例高于平均水平，且该品类送货上门或自提时刷卡支付占比达19%（全品类平均仅3%）。
对于跨境商家，仅提供荷兰前三大支付方式远远不够。印度消费者偏爱货到付款，德国用户则首选PayPal。因此，精准把握海外客户期望至关重要。
此外，需权衡成本与风险。例如信用卡欺诈率较高，若频繁发生拒付争议，商家可能面临货款两失的风险，需加强反欺诈措施。同时应遵守法规，如在荷兰，不得强制消费者一次性付清全款，必须允许最多预付50%。
确定最佳支付组合的三个步骤：
- 明确目标受众：客户主要来自国内还是海外？
- 至少提供运营市场的三大主流支付方式。
- 分析各支付方式的转化率与使用情况，动态调整。
支付趋势洞察
支付市场处于动态变化中，持续跟踪趋势尤为关键。Thuiswinkel.org在《荷兰在线支付立场文件》中指出，未来数字购物、电子钱包、生物识别技术及线上线下融合将持续深化。
移动支付
随着移动端购物普及，各大银行已推出移动iDEAL服务。荷兰支付协会正探索通过二维码扩展iDEAL功能，支持提货或送货时的安全便捷付款。
电子钱包
电子钱包整合了多种支付方案，如MasterCard的MasterPass支持线上线下NFC支付。未来，金融机构有望推出通用型应用，避免消费者为不同商户下载独立App。
网络授权
通过网上银行进行代收授权正取代传统的“勾选框+0.01欧元验证”模式，因荷兰央行（DNB）已禁止后者。
一键购买
为提升便利性，Thuiswinkel.org推动iDIN身份验证与iDEAL集成。iDIN允许用户使用银行账户直接登录第三方平台，无需重复注册，实现一次登录即可完成下单。
新验证方式
鉴于3D-Secure密码验证体验繁琐，Visa和MasterCard正考虑采用生物识别技术作为替代的安全验证手段。
支付组合需持续优化
理想的支付组合能最大化转化率，值得投入精力优化。受数字革命驱动，支付市场变化迅速，切勿固守现有方案，应根据效果及时调整策略。