约5%的电商订单未直接配送至家中或办公室,而是被放置在取货点;另有相当数量的订单也因买家无法签收而改送取货点。
物流专家Paazl的数据证实了这一趋势。该公司通过提供技术支持,帮助网络商店实现客户自主灵活选择收货方式,从而积累了相关数据。