跨境购物中，退货政策至关重要

至少一半欧洲消费者跨境下单关注退货条款，荷兰人尤为显著

据物流网站Logistiek.nl引用B2C Europe研究数据显示，超过四分之一消费者因海外购物成本较高而却步；另有五分之一的人在退货政策不明确时会避免下单。其中，59%的荷兰消费者明确表示在海外下单时会重点考虑退货问题。

注：该研究共调查了2400名消费者。