去年，2.53亿欧洲消费者在线购物支出达1890亿欧元，比前一年增加了90亿欧元。这是PostNord在一份关于欧洲人购物偏好的研究中计算得出的。最引人注目的是：越来越多的欧洲消费者跨境购物。
跨境购物趋势显著
至少有1.76亿消费者在其他国家的零售商处下单，比一年前多出1700万。这在波兰尤其受欢迎。消费者主要在英格兰和德国购物。
🚚 配送偏好与时效要求
PostNord表示，消费者尤其希望在配送方面拥有尽可能多的选择。在整个欧洲，将包裹送到取件点的做法并不太受欢迎，人们更倾向于送货上门。
荷兰消费者尤其期望快速配送，超过两天的配送时间无法接受。在其他国家，人们可以接受三到五天的配送时间。
💳 支付方式地域差异
西班牙和意大利的消费者喜欢使用PayPal付款。在大多数国家，人们习惯使用银行卡或信用卡下单。在波兰和西班牙，消费者喜欢货到付款。