一年前，Apple Pay 似乎要在荷兰推出。在麦当劳和 Marqt 的分店中曾发现该支付方式的宣传材料。然而此后关于其推出的消息便再无音讯。数字钱包支付的现状如何？
关于发展，我们可以简单地说：进展缓慢。整个行业曾短暂振奋，正如支付政策顾问 Paul Alfing 在 Thuiswinkel.org 中所指出的那样：“当时人们一度以为事情即将启动。”但除了得出电子钱包解决方案“极其有限”的结论外，别无其他选择。“大家主要是在期待和谈论，但目前真正对消费者有用的发展却寥寥无几。”
是的，PayPal 的市场份额仍在增长。MasterCard 也推出了自己的钱包。“根据你对钱包的定义，像 ING 这样的银行也有类似的产品。”该银行的 App 最近配备了二维码扫描功能，用于用户间转账。ABN Amro 也提供了类似的服务“Tikkie”。Alfing 认为：“这些都是让支付变得更便捷的发展。”
“使用数字钱包的理由太少”
但在他看来，需要一个让消费者可以自主放入所需内容的数字钱包。人们希望拥有添加银行卡和绑定积分卡的自由。“这正是目前的主要问题：现在缺乏使用现有解决方案的动力。你要么使用 iDeal，要么目前使用银行 App 已经很好了。你没有动力去关注其他解决方案。如果没有额外的服务，那就只能停留在口头讨论阶段。”
对于目前问题出在哪一方，可以从两个角度来回答。如果支付方式不被使用，零售商就不会选择它；如果电子钱包无处可用，消费者也不会安装它。“在我看来，加速的动力应来自忠诚度和身份认证。”为此，人们可以想到类似 iDIN 的方案。通过银行搭建的这一系统，消费者未来可以在其他机构进行身份认证。
Alfing 表示：“如果有一款钱包可以作为积分卡和身份识别工具使用，那将会很方便。对商家来说，可以用来验证顾客年龄；对消费者来说，则可以传递姓名、地址等基本信息（NAW）。目前这些步骤都是相互独立的，需要将它们整合起来。”
替代方案的空间
当 Apple Pay 和其他科技巨头未能着力开拓荷兰市场时，其他公司确实有充足的机会。“没错，但荷兰是一个小国，iDeal 非常受欢迎。如果你想作为企业或支付机构在此切入市场，就必须放眼海外。每个国家都有自己的系统和习惯。要让一个产品投入运营，需要经历很多过程。”
当然，国家性解决方案的成功并非没有可能。例如，瑞士银行正在开发自己的 Apple Pay 替代品，并明确表示不会去国外寻找方案。德国去年推出了 Paydirekt。那么荷兰的银行们在哪里呢？
“这是个很好的问题。我认为他们很高兴看到 iDeal 逐渐普及到移动端。这样他们就可以优先处理其他事项，比如‘即时支付’。此外，人们对 Apple Pay 的担忧并没有那么大。因为荷兰并非信用卡主导的国家。我坚信人们最终会被其便利性所说服。关键在于银行如何确保 iDeal 在其中占据一席之地。”
至于哪种钱包会成为主流，据 Alfing 称还难以预测。“Apple Pay 肯定会流行起来，但不会像有些人预期的那样规模巨大。我更看好 MasterCard 在这方面做大做强。该公司更愿意与其他支付解决方案合作。”
某个时刻，其中一家科技公司可能会突然加速。这可能在一个月后发生，也可能在一年后。他提醒说，别忘了支付宝（Alipay）。阿里巴巴今年夏天已在荷兰设立办事处，旨在更好地服务欧洲市场。“阿里巴巴真正从客户视角出发，将线上与线下相结合。”
而这与用户便利性、额外服务以及正确的支付方式一起，构成了成功的关键条件。“荷兰对于这类公司来说并不是最具吸引力的市场。在德语区国家（如德国）成功推广后，它们更有可能顺便也将旁边这个小小的国家纳入其中。”