Media Markt 投资 Count3r,以移动应用赋能门店服务
Media Markt 已投资代尔夫特理工大学(TU Delft)衍生企业 Count3r,为其员工配备移动应用,旨在提升门店顾客协助效率。
Count3r 是一款提供产品、店铺及库存信息的数字参考工具。Media Markt 将其视为“线上购物体验实体化”的载体,例如顾客可直接通过搭载该应用的平板电脑完成结账,无需在收银台排队。
Media Markt 荷兰首席运营官 Dennis Hooijmans 表示:“计划未来一年内让所有荷兰门店启用 Count3r 平板应用,进一步优化客户服务;德国及其他欧洲地区门店也将陆续跟进。”
Count3r 总部位于阿姆斯特丹 Rockstart,并参与了 Media Markt 在德国慕尼黑设立的全球加速器 SPACELAB。
照片:vauvau (cc)

