下午3点,在互联网产业园一期12栋的友好驿站,几名骑手趁着跑完午高峰空闲的功夫来此歇脚、喝水、给手机充电。“以前跑累了就在车上趴一会儿,现在知道有这个地方,跑完就喜欢往这儿拐了。”一名骑手说。
两江数字经济产业园·互联网园总建筑面积约83.9万平方米,由已建成的互联网产业园一、二、三期组成,聚焦软件与人工智能领域,重点发展新一代互联网、工业软件、新兴平台软件、移动互联网、软件和信息服务业等产业。园区从业人员约1.4万人,产业青年占比高、工作节奏快,外卖、快递等便捷化需求突出。大量外卖骑手、快递员、网约车司机等群体常年穿梭于楼宇之间,对临时停车、电梯通行效率以及沿途的休憩补给等有了更迫切的需求,这成为园区深化服务的重要切入点。
新就业群体是社会主义劳动者的
重要组成部分
是经济社会发展不可或缺的重要力量
如何让这些“奔跑者”
在园区内拥有落脚点
互联网产业园党委坚持
党建统领、服务先行
聚焦群体实际需求系统推进
新就业群体友好场景落地建设
以精细化服务
为新业态劳动者纾困解难
互联网产业园一期
在物理空间上,园区通过“微改造”落地一批可感知的服务载体。友好停车位划定快递、外卖非机动车专属停放区,兼顾园区管理秩序与从业者实际需求,解决“停车难”。各楼栋设置友好电梯,制定了配送高峰期通行规范,用标识引导和优先停靠机制给配送人员留出一条快速通道。同时,党群服务中心联动园区一、二、三期物业服务中心,规划设置友好服务驿站。驿站配备休息座椅、充电设备、应急物资,为新业态从业者提供全天候休整场所。
园区划定骑手友好车位
硬件阵地建好后,如何让服务更有温度?园区串联了餐饮门店、理发店、连锁便利店等经营主体,设置友好商户、爱心商家,免费提供饮水、休憩、充电服务,同步推出新就业群体专属消费优惠。
走进11栋附近的呼啦面馆,两块放置在桌上的提示牌格外醒目。一块是“外卖取餐处”,另一块则写着:“外卖小哥哥小姐姐辛苦了。送货路上注意安全。如果送餐过程中不小心撒漏,不要着急,我们可以免费重新做一份再送给顾客。”据介绍,该面馆不仅对新就业群体敞开大门,近期还推出了9.9元骑手专属餐。
园区可见多个友好商户标识
在园区12栋道路旁,一块“新就业群体友好地图”导视牌格外引人注目。地图清晰标注了各楼宇位置、主次通行道路、通行路线等图文点位与路线指引信息,以及新就业群体专属停车区、爱心商家、友好商户、友好驿站等,实现通行路线、服务点位、配套资源全覆盖。锁定哪栋楼、要走哪条道、把车停在哪儿,骑手扫一眼地图便一目了然。
“我最多的时候一天要跑40多单,遇到大一点的园区,在里面绕圈一单能耽误十几分钟,有这个地图就不用跑一路问一路,很实用,省下的时间能多跑两单。”骑手袁先生告诉星光君。
园区新就业群体友好地图
完善硬件阵地只是服务的第一步,全方位、多层次的软性暖心服务,才是筑牢归属感的关键。园区构建“1图统揽、4维覆盖、N项服务”友好服务矩阵,从技能提升、生活关怀、权益保障、亮点活动4个维度延伸服务。青创夜校、人才驿站拓宽了从业者的成长渠道,爱心托管班化解子女照料的难题,常态化法律咨询和反诈宣讲则为大家的安心打拼兜底。
下一步,互联网产业园党委将持续聚焦新就业群体的急难愁盼,不断优化服务内容、创新服务模式,常态化开展暖心关爱、权益保障、文化赋能、基层共治系列服务活动,推动新就业群体从“服务对象”变为“基层治理力量”,让这份友好在园区长效延续。
图文编辑:张霁雯

