医美诊所数量不断增加。在宣传其服务时，它们应重点关注什么？[研究报告]

波兰医美市场洞察：消费意愿与营销沟通策略

PRCN发布的《波兰人眼中的医美——即如何向患者宣传治疗项目》报告显示，尽管波兰医美市场随国民财富增长而逐步扩张，但整体接受度仍处于中等水平。仅13.3%的受访者计划明年接受医美治疗，另有18.6%态度未定。然而，改善外貌的意愿与收入水平及城市规模呈正相关，高收入群体及大城市居民更易做出治疗决策。

PRCN报告《波兰人眼中的医美——即如何向患者宣传治疗项目》

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核心驱动力：健康诉求与自然审美回归

波兰消费者选择医美治疗的首要动因是健康因素，其次为缓解外貌自卑感及保持年轻。职业形象维护与伴侣关系也是重要推动力。皮肤科医生、OT.CO医美诊所创始人卡塔日娜·奥西波维奇（Katarzyna Osipowicz）指出，社交媒体塑造的审美文化显著影响女性决策，男性则更关注商业与私人生活中的年轻化需求。当前市场呈现回归自然审美的趋势，男女患者均推崇整体性美丽观，胶原蛋白刺激剂或聚乳酸等微创项目日益受青睐，夸张效果的需求正在减少。

PRCN报告《波兰人眼中的医美——即如何向患者宣传治疗项目》

数据显示，超过12%的波兰人受网红及社交媒体信息影响接受了医美服务。值得注意的是，14.2%的受访男性承认采纳过网红建议，这一比例高于女性的10.3%。

PRCN报告《波兰人眼中的医美——即如何向患者宣传治疗项目》

营销沟通关键：信息透明与专业背书

对于潜在患者而言，客观信息至关重要。调查显示，用户最信任已接受治疗者的评价及术前术后对比照片。同时，他们高度关注价格明细、操作准备、疼痛程度及康复期注意事项等详尽说明。

PRCN报告《波兰人眼中的医美——即如何向患者宣传治疗项目》

PRCN公关公司代表伊沃娜·库比奇强调，提供可靠信息是医美诊所营销沟通的首要原则。华沙大学助理教授安娜·米奥特克（Anna Miotk）补充道，沟通内容应充分涵盖治疗流程、预期效果及价格数据三个核心维度。

在机构选择方面，专家建议患者优先考察运营主体资质。奥西波维奇医生指出，由皮肤科或整形外科专科医生运营的诊所更能保障专业知识与从业经验。日常实践中，皮肤专业知识的积累及认证设备的规范操作至关重要，医生通过参与国际培训持续提升技能，是确保诊所具备顶尖技术水平的基础。

调研背景：本研究采用CAWI（计算机辅助网络访谈）技术，依托SW Research公司面板进行，样本包含1004名具有波兰社会结构代表性的受访者，访谈于2023年6月完成。PRCN作为全球公共关系网络Global Reach PR的代表机构开展业务。