波兰化妆品消费趋势：客单价攀升，线上购物成主流
随着消费者在美妆领域投入增加，Mobile Institute受wiadomoscikosmetyczne.pl委托发布的《2023年化妆品分销渠道》调研显示，这一增长不仅源于通胀导致的涨价，更与购物习惯向线上转移密切相关。数据显示，32%的消费者单次购买化妆品金额达201至300兹罗提；另有32%的消费者线下平均消费为151至200兹罗提，15%的消费者消费额在51至100兹罗提之间。
网购渗透率极高，特定人群客单价突出
线上美妆消费已成常态，仅2%的受访网民表示从未网购过化妆品，且线上购物车年均价值增长27兹罗提。Mobile Institute执行董事卡塔日娜·楚哈伊-沃格德指出，除通胀因素外，美妆消费向互联网迁移是推高客单价的主因。男性、45岁以上成熟消费者、Z世代、高收入群体以及理性批量购买者贡献了最高的购物车金额。香水、独家专业产品及促销商品则是网民最常选购的品类。
全天候购物与价格优势驱动线上消费
关于选择网购的核心原因，消费者反馈呈现多元化特征。支持7×24小时全天候购物（41%）、价格低廉（39%）、产品品牌丰富（39%）、促销活动多（38%）以及配送便捷如智能包裹柜服务（38%），被视为同等重要的决策因素。
调研名称：《2023年波兰化妆品分销渠道》，由Mobile Institute受wiadomoscikosmetyczne.pl委托开展，发布于2023年8月。
Mobile Institute
本次调研于2023年8月完成，样本量为1000名网民。相关报告及“年度药妆店2023”排名结果已在同年10月19日由Wiadomości Kosmetyczne主办的化妆品行业论坛上正式发布。