零售商预计今年圣诞销售额将比2015年增长超过3%。这包括了网络零售的销售额,据荷兰零售业协会(Detailhandel Nederland)称。
在圣诞节前最繁忙的两天,消费者预计将在实体店结账超过4400万次。在网络商店中,高峰日期的支付次数约为200万次。
行业协会观察到全渠道购物日益增多。例如,顾客可以在线向面包店和肉铺等下单,随后在门店取货或选择送货上门。多家超市提供在线预订系统,确保顾客在购买时所需商品仍有库存。
近日,GfK也报道称,节日期间在线购买礼物的趋势进一步升温。去年有68.3%的礼品购买者表示会在线购买,而今年这一比例已上升至72.2%。

