Wojciech Radliński, Drogerie Jawa：挑战将是不断上升的固定成本和消费者在支出上的谨慎态度[2024年商业趋势]

波兰经济正面临衰退风险，最低工资上调、运营成本攀升及大型连锁扩张构成2024年主要挑战。Komplex-Torus分销公司及Drogerie Jawa零售网络总裁Wojciech Radliński表示，新一年优先事项包括在全子公司推广Comarch系统、拓展门店网络及深化电商业务。

2024年业务挑战与应对策略

2024年的核心任务涵盖实施Comarch系统、落地Jawa 3.0未来商店概念以及持续增设化妆品门店。外部威胁主要来自劳动力成本上升、固定运营费用增加及消费者支出谨慎。鉴于消费复苏预计推迟至2025年，公司营收增长受限，因此扩大门店规模成为保障盈利能力的关键举措。

此外，电商业务作为增长引擎将持续发力。该业务上线仅一年便获2023年度“线上化妆品店”奖项，显示出强劲的市场认可度。

商品组合优化与定价机制

受限于门店面积与货架资源，公司需每日精细化分析品类销售表现，平衡消费者吸引力与供应商利益。在定价方面，面对忠诚度下降及激烈竞争，价格敏感度显著提升。公司将与供应商协同制定更具竞争力的价格策略，以契合消费者预期并巩固市场地位。

年度经营目标与发展规划

Komplex Torus与Jawa分别迎来成立30周年与10周年里程碑，双方均保持稳健盈利。尽管宏观经济承压，2024年仍设定了积极的增长目标：Komplex-Torus销售额增速力争跑赢通胀率；两家公司将全面切换至Comarch信息系统以提升管理效能。

零售端将继续聚焦Drogerie Jawa自有门店扩张及品牌形象升级。电商业务进入运营第二年，将通过强化产品竞争力、坚持灵活定价及拓展第三方交易平台合作，进一步提升线上渠道的可及性与市场份额。稳定的管理团队被视为实现上述战略目标的核心资本。