11 月 7 日，拉普拉斯供应商培训大会现场

写在前面

今天是第 4 天。姜宏锋老师 11 月 14-15 日在深圳开讲《供应商开发、选择、考核与关系管理 + AI 应用》，我们借这个机会把供应商管理从头捋一遍。

先说 3 个情况，你有没有遇到过？

情况 1｜把供应商请来听了一天课，回去照旧，课件在群里没人点开。

情况 2｜现场很热闹，签到表齐、照片好看，年底一算绩效没动。

情况 3｜几百家供应商，先辅导谁？谁都怕得罪，最后群发一份资料了事。

这三个场景指向同一件事：供应商发展。它比「培训」大——培训只是里面的一件，而且是最容易做成走过场的那件。

01　请回来讲制度，和请专家教本事，是两件事

11 月 7 日，拉普拉斯办了一场供应商培训大会，把上下游请进同一个会场，姜老师讲了一天。大会的主题是「供需双变 以客户为中心、打造共赢价值体系」。

这事不常见。企业把供应商请回来，多是讲自家制度、流程、质量要求，本质是再宣贯一遍；请外部专家来教本事的，极少。

一个是让供应商配合我，一个是让整条链变强。

把供应商请来待一天，图的不是热闹。供应商跟不上，交付和质量最后都落在自己身上。

供应商发展，是供应商管理之屋的第五层地基。不是锦上添花。

麻烦往往先在供应商那边长出来：材料创新跟不上迭代，快反订单一延期就错过旺季，一提成本只谈价、回去不做内部改善。

地基打不牢，上面谈成本、谈交付、谈关系，都是虚的。

大会主题：供需双变 以客户为中心、打造共赢价值体系

02　上午那一场：交付和质量，答案都在供应商那一端

上午讲的是两件最要命的事：交付、质量。

交付的第一源头不在车间，在需求计划。但计划不能只在自己家里转——预测要传下去，看板要共享，采购和供应商的计划要对齐。终端一个小波动，传到供应商那头变成大起大落，这就是牛鞭效应，最后被拖垮的还是我们自己。

再往后是柔性排产、快速响应和供应商管理库存（VMI）。VMI 不是把库存甩给供应商，是先把需求信息给到它，它才敢备。

质量讲的是三道防线：不接收不良、不制造不良、不流出不良。对采购方来说，最容易做的只有第一道——来料检验，可检验是在下游拦。真正决定不良率的，是供应商的过程和它的出货把关。三道防线不能停在收货口，得往供应商产线里推。

交付和质量都不在我们厂里决定，在供应商的产线和计划里决定。

03　下午那一场：最慢的那家供应商，决定整条线

下午讲瓶颈。系统的整体产出，永远由瓶颈的产出决定——一支队伍什么时候到，取决于走得最慢的那个人。现场放了《目标》，跟着远足队伍把最慢的那个找出来。

这条线放到供应链上一样成立：整条链能出多少货，取决于最慢的那家供应商。

五个动作换个对象也能使：找出瓶颈，是哪家、哪道工序跟不上；挖尽，先把它的余量榨出来；迁就，我们的计划跟着它的节拍走；松绑，加产能、开二供、派人去帮它；再回去找新的。

两条反常识也照样适用：非瓶颈的供应商不必满负荷，逼着所有供应商备一样的货，只会堆出用不上的库存；关键供应商停一小时，就是我们整条线损失一小时。

整条链的产出，卡在最慢的那家供应商身上。

04　一天怎么排，决定这一天有没有白讲

请供应商来一天，有的散场就散场，有的能留下东西。差别在排法。

那天不是单向授课：按小组围坐，供应商和拉普拉斯的人混编在同一桌，讨论的是各自项目上真实的麻烦，不是假设题。

分组围坐，混编同桌

排课上有个数字值得记：有家企业做供应商赋能，老师讲课只占全场三分之一，另外三分之二留给学员互动和小组共创。课件里至少带一两个当天能上手的工具，鱼骨图、ABC 物料分类法这种，回去第二天就能用；课后把课件发下去，方便回厂转训。

听懂了不算数，动手做过才算。

05　培训的终点不是掌声，是绩效

很多企业的供应商辅导，开展得如火如荼、热闹非凡，供应商配合度也很高，最后绩效不升反降。

问题出在验收：用签到表和照片验收，只能验收热闹。

得用三把尺子：质量改善看质量成本，交付改善看未准交损失，成本改善看最终报价。

还得说清：不是每家都值得投同样的资源。优先投给有合作意愿、认同同样价值观、五年后还愿意走在一起的。

落到动作上，是「4 个 1」：供应商内部每月 1 次课程分享；每人每季度 1 例改善案例；每季度 1 篇正向宣传推文；管理干部每人承担 1 项重点考核指标。

热闹不等于改变。

回到开头那三个情况：课件没人点开、绩效没动、不知道先辅导谁。看着是三件事，其实卡在同一处——把培训当成了终点。

供应商不是听完就会，是带着改才会。

明天第五天，继续。

近期课程

11 月 14-15 日，深圳｜陈玉高老师主讲《超级组织：AI 数字员工实战营》，点击了解详情

11 月 14-15 日，深圳｜姜宏锋老师主讲《供应商开发、选择、考核与关系管理 + AI 应用》，点击了解详情

主讲导师

姜宏锋 Anthony Jiang

• 中国顶级采购与供应链管理顾问

• 优链学堂首席导师

• 7 本供应链畅销书：《决胜供应链》、《采购 4.0》、《供应商管理》、《向采购要利润》等作者

• 在世界 500 强日本企业、美国企业以及大型民企 12 年实务工作经验，从工程师做起，历任生技主管、质量经理、采购经理、供应链总监、总经理。曾任北大纵横物流咨询中心总经理、SGS 外聘供应链金牌顾问。

• 靠业内口碑每年 200 多天培训咨询。700 多家国内知名企业接受过姜老师的内训，近百家企业的供应链常年顾问，累计培训学员人数超过 10 万，被客户誉为「参加过的最贵的、但最有收获的专业培训！」新华社评选姜老师为「中国最具影响力培训师」。

优秀企业都在学习这门课。

全国优秀企业共同的选择（部分）