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飞利浦在电商业务上出现失误

飞利浦在电商业务上出现失误 荷兰快看
2016-12-29
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导读:周三,飞利浦官网因一个促销代码错误而数小时无法访问。该代码本应提供7.50欧元的折扣,却错误地给出了75欧元的优惠。一位发言人向《埃因霍温日报》表示:“我们无意中扮演了圣诞老人的角色。”

飞利浦网上商店因促销代码设置错误,周三一度关闭数小时。该错误将7.50欧元折扣误设为75欧元,发言人向《埃因霍温日报》坦言:“我们无意中扮演了圣诞老人的角色。”

网站虽明确标注为7.50欧元优惠券,但系统发票却按75欧元结算,相关优惠迅速在社交媒体传播。

有顾客主动上报此错误,飞利浦网店因此暂停运营以进行必要调整。

目前损失规模尚不明确。原则上,若报价与消费者合理预期严重不符则不具约束力,飞利浦已确认不会交付相关订单商品。

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荷兰电商市场快看,来自风车之国的商机观察
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