Gartner预计，在未来几年内，配送无人机不会发挥任何重要作用。这一观点出自一份展望2020年的无人机报告。尽管存在物流挑战，但对其投资回报率的疑虑依然很多。
无人机市场在未来几年将大幅增长，增幅达34%，到2017年市场规模将达到60亿美元，2020年达到112亿美元。今年将有290万架无人机发货。其中大部分将用于检查、摄影或娱乐。
目前，由于法律限制，配送无人机的实验仅在有限规模下进行，例如亚马逊在英国进行的实验。Gartner认为，首批应用主要集中在B2B领域。需要快速获取零部件的企业可能会利用配送无人机；而对于消费者而言，出于成本考虑，这类运输方式则不太可行。