Transavia 开展为期三个月的 Tikkie 付费服务试点。乘客可通过 WhatsApp 预订额外服务并使用该功能进行支付。
WhatsApp 集成 Tikkie 支付流程
已有预订且通过 WhatsApp 表示希望托运行李或预订座位的乘客,会收到一个指向 Tikkie 网站的链接。他们可以通过 iDeal 使用自己的银行账户完成支付。无论乘客在哪家银行开户均可使用,也无需下载单独的 App。
试点评估与未来扩展计划
据 Transavia 称,Tikkie 使支付流程更加简便。在接下来的几个月里,将观察这种额外的服务是否受到欢迎。三个月后,Transavia 将评估是否进一步扩展与 Tikkie 的合作,例如将支付选项扩展到 Facebook Messenger。
据 Transavia 称,WhatsApp 和 Messenger 每月处理的客户对话超过 10,000 次。
Tikkie 是由 ABN AMRO 开发的支付产品。

