“等离子电视几乎已经绝迹,而我们也不是折扣店。我们是一家拥有线上和实体店的电视专卖店,店内由超级专家提供服务。”Tom Coronel热情地解释了他心血之作更名的原因。
品牌更名:从Plasma-Discounter到Televisiewinkel
去年夏天,Tom Coronel和Marc Koster从Wehkamp的母公司RFS Holland Holding手中买回了Create2fit。昨天,他们宣布将拥有十三年历史的Plasma-Discounter.nl更名为新名称Televisiewinkel.nl。“这完全符合其定位。”
消费洞察:高价电视仍需实体店体验
此外,经验表明消费者需要实体店。特别是当他们购买较昂贵的电视(如OLED电视)时,”Coronel补充道。“他们希望进行咨询,亲眼目睹不同品牌之间的差异,并获得确认,知道自己做出了正确的选择。几百欧元的小型电视人们确实会在线购买。但一千欧元或以上的电视则是另一回事。事实证明,人们仍然更喜欢在商店里购买这类电视。”
战略聚焦:回归情感化核心品类
过去几个月,企业家们收紧了组织架构。员工人数减半至35人,并关闭了一些网店。Coronel说:“我们不卖洗衣机。”Koster说:“我们回归基础,回到适合我们的业务。那就是带有情感的产品:电视、烧烤架和咖啡。”
差异化竞争:内容与服务驱动增长
四月初,企业家们打算用新品给Barbequeshop的顾客带来惊喜,而Koffiediscounter的名字可能也会更改。Coronel说:“我们要与其他所有商店做得不一样。因此,我们始终大力投入YouTube、我们的专业销售人员以及SEO。”
“最重要的是这适合我们,我们擅长于此并且乐在其中。现在活力完全恢复了。”
未来规划:夯实Naarden实体店根基
在该二人组开设新的网店之前,位于Naarden的实体店(“不是取货点,而是高速公路旁一家库存齐全的真正的商店”)必须在财务上站稳脚跟。
图片:LG (cc)

