为什么我们的订单周围仍然经常包裹着过大的包装？
这肯定是你曾经遇到过的情况。你在网上商店订购了一个相对较小的产品，送货时却被装在一个大得离谱的纸箱里，而且很可能还塞满了大量的填充材料。这不仅让消费者感到沮丧——他们还得想办法处理这个大箱子——而且过大的包装对环境也有负面影响。因为运输过程中会携带不必要的空气，导致额外的二氧化碳排放和过多的材料使用。这些都不高效，也不环保。
当然，在线订单需要妥善包装是有多种合理原因的。例如，产品在运输过程中必须得到良好的保护，因为你仍然可能通过发送大量空气来抵消一个损坏产品所带来的环境影响。此外，一个好的纸箱还可以直接用于潜在的退货包装，这是一个额外的好处。
此外，纸箱是整合货物的便捷方式，避免同一订单中的各种商品分别发送给消费者。包装当然也是一种聪明的营销工具，因为它是网上商店与消费者之间为数不多的接触点之一。最后，好的包装还能提供一定的隐私保护；不是所有邻居都需要知道你买了什么，对吧？
市场倡议
尽管将产品装入纸箱有很多正当理由，但这并不意味着可以随意发送多余的空隙空间。目前要解决这个问题仍然很困难，因为任何解决方案都必须满足多项要求：它们必须经济实惠、易于使用且可持续。当然，消费者也必须对此感到满意。但当我环顾市场时，我发现了一些有趣的举措：
市场上已经出现了能够非常高效地包装产品的机器。越来越多的公司已经开始使用这类设备，但这也意味着需要较大的前期投资。因此，只有当你寄送大量包裹时，才能收回成本。
在包装方面，我们还有很多可以向超市学习的地方。最近纸尿裤促销时，我买了不少。第二天，送货员在我家门口提供了整整八箱纸尿裤，其中没有任何多余的纸板箱。我迅速拆包后，立即将这些箱子交还给送货员。在这种情况下，使用箱子代替纸箱效果非常好，但我意识到，要在现有的仓库中整合这种方式将面临巨大挑战。
市场上已有解决方案，允许你退回包装。RePack 提供可重复使用的包装，你在收到包裹后，可将包装放回红色的信箱中。通过这种方式，包装会自动退回零售商，以便再次使用。对于塑料包装而言，我认为这是一个有趣的方案；但就纸箱而言，恐怕短期内还难以实现。
或许这是一个大胆的想法：我们能否直接取消运输包装？目前，产品仍是为实体商店货架而设计的。因此，产品的初级包装往往不够坚固，无法在在线订单的物流过程中保护商品。但如果制造商能够设计出既适用于线下渠道、也适用于线上渠道的坚固包装呢？不过，我们仍需思考如何方便地退回不符合要求的商品。
当然，这些只是几种思路，但我认为最后一种方案潜力最大。同时，我也清楚，在包装领域并不存在“一刀切”的解决方案。因此，这对包装行业来说仍然是一项重大挑战。这也正是 Thuiswinkel.org 在2017年继续在该领域启动新项目的理由。我相信，通过与我们的合作伙伴和会员共同努力，我们将能够快速实现更环保、减少填充空气的可持续包装。
*) 本文也发布在Thuiswinkel的网站上。