荷兰鞋类零售商Omoda将于下月在两家门店启动机器人试点项目。营销与电子商务经理Gertie Bin向RetailWatching表示，这些机器人旨在为顾客提供购物支持。
例如，顾客可以通过机器人与客户服务人员交谈。在另一家分店中，机器人充当了商店与位于下一层的仓库之间的联络纽带。“在那里，顾客可以通过机器人询问仓库中是否还有特定尺码或款式的鞋子可供取货并送上楼。”
Omoda并不回避此类实验。去年，该公司推出了3Daboutme足部扫描应用，顾客可借此在线订购合适尺码的鞋子。但公司并未继续推进该项目，因为顾客认为其操作过于复杂。
该零售商将于今年秋季在阿姆斯特丹Van Baerlestraat开设一家新店。这将是其第19家门店，也是其在阿姆斯特丹的首家门店。该店铺由两栋建筑组成，其中一栋已于四月作为鞋类奥特莱斯店开业。