咨询公司Future Mind发布的《年轻人与移动设备：凝视屏幕》报告显示，波兰15至35岁消费者中，88%使用社交媒体群组，其中80%的年轻人已通过社交媒体进行购物。对六分之一受访者而言，成为品牌社区成员具有重要意义。
社交媒体群组：从内容浏览到消费决策
尽管绝大多数用户（73%）仅停留在浏览阶段，但15-20岁群体表现活跃，每五人中就有一人定期参与社群互动。该群体加入的群组不仅限于私人娱乐，还涵盖品牌、人物或企业相关论坛。近三分之二的20岁以下受访者承认自己是某品牌网络社区成员。
Future Mind高级数字策略师Mariia Gordiyenko指出，社交媒体已成为全球性购物平台。调查显示，55%的15至20岁受访者曾使用过品牌购物群组；80%的20岁以下受访者表示曾根据社群或论坛推荐购买产品，其中五分之一经常如此操作。在26至35岁组别中，也有五分之一受访者认为品牌社区归属感很重要。
社交电商增长与“去影响化”趋势并存
data.ai《2024年移动现状》报告数据显示，2023年通过社交媒体的消费者支出同比增长13%，达90亿美元；网红营销行业估值创下约211亿美元纪录。
Mariia Gordiyenko分析称，年轻用户在频繁接受种草的同时，也越来越倾向于劝阻他人购买特定商品。这种源于TikTok的“去影响化”现象是对过度消费的回应，常针对网红推广的奢侈品，相关视频播放量达数百万级。在通胀背景下，该趋势可能偏离环保初衷，转而刺激促销力度并推动消费者转向低端替代品。
多平台差异化使用习惯
15至35岁波兰用户根据需求选择不同社交平台：WhatsApp和Facebook主要用于维系家庭联系；Instagram被视为了解同龄人及名人动态的窗口；TikTok则是获取当下热门趋势信息的主要渠道。