后疫情时代，美妆消费习惯与期望正重塑行业格局。Mintel指出，Sophisticated Simplicity（精致简约）、NeuroGlow（神经美学）及Beauty-AI（美容人工智能）三大趋势已走向主流。Mintel美容与个人护理研究总监Andrew McDougall在近期论坛上对此进行了深入解读。
Sophisticated Simplicity：理性消费下的价值重构
Sophisticated Simplicity倡导“少即是多”，消费者不仅关注价格，更看重获取产品的便捷性与实际价值。数据显示，73%的波兰人严格控制预算，56%认为高品质值得溢价；54%的法国16岁以上人群认可替代品能达到奢侈品同等效果。当前“低调奢华”趋势更注重产品实质，而非品牌标志或营销炒作。
Andrew McDougall，Mintel美容与个人护理研究总监
消费者期望商品信息清晰、可核实且定价合理，不再通过昂贵品牌彰显身份。若其他品牌能以更低价格提供理想效果，他们乐于更换品牌。这一趋势对大众与奢侈品牌提出了差异化要求：
大众品牌：提供触手可及的“微型奢侈品”
尽管预算有限，消费者仍渴望在日常中体验奢华感。“平价替代品”等合法仿制品成为重要载体。在化妆品领域，产品需具备确切功效，且价格必须与品质相匹配，满足消费者对高性价比的追求。
奢侈品牌：回归品质本质与低调象征
奢侈品牌应避免过度依赖Logo，转而强调低调的地位象征。产品需采用可持续方式生产，但包装上不宜过分标榜环保属性。核心在于以过硬质量证明溢价的合理性，回应社会不平等加剧背景下，人们通过日常微小奢寻求心理慰藉的需求。
面膜等产品便是典型例证。独特的包装或成分能将日常护肤转化为放松仪式，为无法承担大额支出的群体提供情绪价值。这种“口红效应”带来的片刻喘息，有助于改善心情并提升自我价值感。
NeuroGlow：身心科学与美学的深度融合
NeuroGlow是身心健康趋势的延伸，融合了神经建筑学、心理学与舒适感。受全球心理健康危机影响，企业正利用这一契机重塑美的认知。Mintel研究显示，73%的波兰人认为接纳肌肤状态能增强自信，65%认同品牌应提供科学证据；33%的美国人愿为改善整体感受的产品支付溢价。
从外在修饰到内在调理的整体观
当代美容理念已超越彩妆范畴，转向兼顾外部护理与内部调理的整体性方法。消费者意识到饮食摄入与情绪状态直接影响皮肤、头发及整体外貌。含维生素、矿物质或抗氧化剂等支持皮肤内在健康的成分备受青睐，膳食补充剂市场随之增长。
心理皮肤病学与神经美容学的兴起
随着正念练习、冥想融入日常，健康心态对外观的积极影响得到验证。皮肤心理学与神经美容学作为新兴学科，研究皮肤状态、行为与心理的关系，承认心理健康对肌肤状况的作用。这推动了兼顾外在护肤与内在健康的综合解决方案日益受欢迎，标志着行业迈向整体与可持续之美的重要一步。
Beauty-AI：个性化机遇与安全挑战并存
人工智能在美妆领域的应用实现了购物体验个性化及产品定制，契合消费者对专属服务的需求。数据表明，36%的波兰人对AI持正面评价；在中国，49%的人更信任AI购买建议；62%的美国人对超个性化化妆品感兴趣，其中28%愿为此支付更高价格。
隐私安全与伦理担忧
尽管前景乐观，安全性仍是主要顾虑。一方面，AI需访问大量个人信息引发隐私泄露担忧；另一方面，技术滥用风险如传播虚假信息、操纵内容及网络攻击令人不安。这些因素深刻影响着公众对技术的认知。
消除偏见与包容性发展
面对潜在威胁的讨论，多数消费者仍保持乐观。他们期望AI不仅能优化体验，还能帮助消除现有偏见，解决产品和营销材料在包容性方面的不足，推动行业向更公平、多元的方向发展。