阿姆斯特丹法院裁定：苹果须向客户交付全新产品，不得以含二手零部件的替换品替代损坏设备。该判决源于一起个人起诉苹果荷兰零售机构的案件。
2015年，一名女子购买了带额外保修服务的iPad Air，四个月后出现Wi-Fi故障，获一台翻新或再制造（refurbished or remanufactured）替换机。此类设备通常为更换部分新零件的二手iPad。
荷兰法院此前已裁定苹果不得提供此类替代品，地方法官遵循了这一先例。
“若消费者购买的是翻新或替换款iPad，苹果可提供同类设备；但若如本案般购买全新iPad，则有权获得全新替换机。尽管苹果提出多项理由，但‘替换款’（replacement）iPad并非全新设备，无论其外观或性能多么相似。”