Kayak《移动旅行报告》显示：荷兰iPhone用户机票预订均价更高，且行程规划更晚
Kayak发布的《移动旅行报告》指出，荷兰iOS用户在通过iPhone预订机票时，平均花费高于Android及桌面端用户，且行程安排更为仓促。
💰 iOS用户票价溢价明显
数据显示，荷兰iOS用户飞往十大热门目的地的机票均价为365欧元，较Android用户高出18欧元，比桌面端预订者多出14欧元。
🌍 各平台热门目的地偏好差异
不同设备的预订量TOP10目的地呈现分化趋势：
- iOS端：伦敦位居榜首；
- Android端：曼谷排名第一；
- PC端：与伦敦保持一致。
⏱️ 移动端预订周期显著短于PC端
相比电脑用户，荷兰智能手机用户的机票搜索启动时间更晚。移动端用户从预订到出行的平均间隔仅为26天，而桌面端用户则提前41天完成预订。
🤖 聊天机器人应用场景洞察
研究还分析了荷兰用户对AI客服的接受度与需求：
- 实际使用场景：64%的用户在网购后使用聊天机器人咨询或投诉；
- 期望功能：32%的用户希望接收登机口变更等旅行通知，29%的用户认可其在机票、酒店及租车搜索中的实用价值。