超过一半的波兰女性在线购买化妆品 [报告]

波兰女性在线购物最受欢迎的类别是服装与美容产品，其中超半数女性通过该渠道购买后者。在所有网购消费者中，超过三分之一的人会订购化妆品。这一结论出自Santander Consumer Bank最新报告《波兰人的私人钱包：波兰人在网络上》。

波兰电商市场概况与热门品类

近年来，波兰消费者对电商渠道的兴趣持续增长，网店数量随之增加，化妆品与香水店铺尤为突出。调查显示，目前已有88%的互联网用户使用过此类网店。

在网购群体中，59%的受访者最常通过网络订购服装和鞋履，他们十分看重无忧退换货带来的便利。此外，35%的网民通过该渠道购买化妆品，电子产品购买比例略低（29%）。药品及膳食补充剂（23%）、影音与家用电器设备（22%）的线上购买率相对较少，珠宝类占比最低，仅为6%。

男女网购偏好差异显著

Santander Consumer Bank销售与商业客户部门总监Patryk Perliński指出，网购商品种类存在明显的性别差异：

女性偏爱服饰美妆

在受访的波兰女性网购者中，73%偏好在线订购服装或鞋履，53%购买化妆品。相比之下，男性在这两个类别的网购比例分别为44%和14%。

男性倾向电子与运动装备

男性比女性更倾向于在网上购买电子产品、视听设备及家电，该类产品的男性网购比例为33%，女性仅为12%。此外，23%的男性网购者会购买运动装备，而女性这一比例仅为6%。

食品消费仍以线下为主

尽管电商发展迅速，但消费者购买食品仍主要依赖线下实体店。调查显示，在网购群体中，高达91%的受访者表示更愿意前往传统商店购买食品。

调查方法说明

本研究由Santander Consumer Bank委托，于2024年2月7日至22日由市场与社会研究所（IBRiS）采用计算机辅助电话标准化问卷访谈法（CATI）开展。调查对象为使用互联网的代表性成年波兰人群体，样本量为1000人。