贝恩公司调查显示，2023年高通胀对82%的消费品生产企业造成负面影响，54%的企业面临需求下滑。尽管全球行业销售额增长近10%，但主要依赖提价而非销量驱动。消费者更倾向选择高性价比的自有品牌或创新高端产品，并频繁推迟购买以等待促销。当前，企业核心任务已转向提升销售与降本增效，数字化与可持续发展成为关键抓手。
数字化转型成效率提升关键
危机加剧了企业间数字化差距。率先利用AI工具优化生产及营销流程的制造商获得显著优势，内容创作等环节效率提升潜力达40%。然而，2024年仅35%的企业将数字化列为优先事项。
可持续发展从承诺走向务实
可持续发展紧随数字化之后位列优先级榜单。虽然三分之二企业致力于履行长期ESG承诺，但仅20%将其视为2024年优先事项。调研显示，半数消费者将环保因素作为购物关键考量，且愿为可持续产品支付约10%溢价。面对日益严格的排放报告要求，零售商正积极寻求减少自身及供应链碳排放的方法，加大可持续产品供应力度。