Afterpay最初作为Wehkamp的衍生公司成立，旨在跨越国界提升服务吸引力。AfterPay Benelux负责人Pascal Vincken近日在阿姆斯特丹Emerce eFashion活动上透露了这一战略动向。
事后付款模式保障商家零风险
Afterpay为网店提供“先买后付”服务，且支付始终有担保，商家无需承担任何坏账风险。据2016年上半年电子商务支付监测数据显示，荷兰事后付款业务正快速崛起，通过AfterPay完成的在线订单量增长60%，尤其在服装、鞋类及生活方式品类表现突出。
被收购后加速欧洲市场扩张
此前，Afterpay被Bertelsmann旗下arvato Financial Services Group收购，这为其实现欧洲雄心提供了契机。Vincken表示将加速推进该进程：“我们在比利时已开展部分工作，下一阶段这将成为真正的优先事项。”
目前，Afterpay在斯堪的纳维亚地区以白标形式运营，目标是未来以自有品牌亮相；德国市场也在规划之中。Vincken指出：“许多荷兰网店已瞄准德国市场，我们希望从荷兰供应商角度进一步深耕德国。”他本人虽不直接负责运营，但将在幕后积极推动。
优化服务体验，降低催收率
在荷兰市场，Afterpay致力于提升服务友好度，例如为客户提供分期付款或延长账期选项（需收取额外费用）。Vincken介绍，约16%的客户需要支付协助，其中绝大多数最终仍会履约，仅不到1.6%进入催收流程。“对部分客户而言，问题并非不愿付款而是暂时无力支付，我们可通过协商达成良好解决方案。”
照片：Peter Boer