十年间，荷兰定期网购人群增长240%，食品与家居品类贡献显著
Telecompaper消费者洞察研究显示，过去十年荷兰定期（平均每月一次）网购人数激增。2007年该比例仅为10%，至2017年已升至34%。其中，食品、饮料及厨房设备销售的增长起到了关键推动作用。
高频网购用户占比翻倍，线下购物依赖度骤降
2007年第三季度，仅10%的荷兰人年均网购超12次；五年后这一比例升至19%，目前已达34%。与此同时，从不网购的人群比例从2007年的19%大幅降至2017年的7%。
电商冲击实体零售，头部平台业绩飙升
网购普及对零售业造成深远影响。十年间，Bol.com营业额增长近500%突破10亿欧元；Coolblue增幅更达1600%。此外，De Harense Smid、Dynabyte等多家电子零售商相继被收购或整合，除MediaMarkt和BCC外，消费者几乎失去其他线下选择。
生鲜杂货线上化加速，全渠道服务成标配
2007年仅2%的荷兰人偶尔网购食品饮料，十年后该数字增长超900%。自2012年Hello Fresh入局以来，Marley Spoon等餐盒服务涌现，Albert Heijn也推出同类业务。同年，Albert Heijn上线App并开设首个自提点（Pick Up Point）。如今，各大超市连锁均已提供在线订购、自提及送货上门服务。
鲜花礼品网购渗透率提升，旅游预订增速趋缓
2007年至2017年，在线购买鲜花或礼品的荷兰人比例从6%升至24%。相比之下，旅游销售增速放缓：因2007年已有28%的消费者在线预订酒店或旅行套餐，行业受冲击较早；目前该比例为44%。