2017年第二季度,在线购买的超市销售额占总销售额的2.8%,而去年同期为2.1%。据GfK数据显示,超过七分之一家庭去年通过线上渠道在超市购物,并将总超市支出的15.1%用于在线消费。
线上消费趋势:送货上门更受青睐
在线消费者将其超市支出中越来越多的部分用于在线购买,并倾向于选择送货上门而非自提服务。
人群画像与消费时段差异
年轻人和有孩子的家庭(尤其是富裕家庭)在线上购物方面的支出高于平均水平。他们也在周日和晚间时段进行更多消费,特别是年轻群体多在晚上6点后采购。而在仅光顾实体超市的家庭中,老年消费者的销售占比显著偏高。
区域消费特征分析
在阿姆斯特丹、海牙、鹿特丹以及荷兰西部其他地区,人们在周日和晚间时段的线上购物支出高于全国平均水平。而在荷兰北部和东部地区,周日的超市消费则相对较低。

