eBay正在招聘人员,以开发一个成本更低的取件和寄件物流网络,服务于其核心市场,并最近收购了Depop,计划大幅扩展其在美物流业务。
位于圣何塞的一个新设立的PUDO网络、运营与合作伙伴负责人职位将取件和递送(PUDO)描述为一项重大举措,旨在为两个市场提供显著更便宜的运费,eBay承认该项目需要建立一个在美国目前“ largely does not exist today”的实体网络和运营模式。
新聘人员将负责监督连接本地取件和寄件点、包裹集散、运输及末端配送的网络建设,确定优先拓展的市场,并制定策略以建立足够的货运量,使该运营在经济上可行。该职位还包括评估eBay应在多大程度上依赖第三方物流合作伙伴或加强对运营的掌控,同时确立服务质量标准和网络扩张规范。
此次招聘紧随CEO Jamie Iannone在10月28日第三季度财报电话会议上的宣布,即eBay将在第四季度于美国几个主要大都市区开始有限的卖家递送测试,此举建立在其在英国现有的PUDO业务基础之上。
Iannone表示,eBAY正通过英国的包裹店和储物柜使取件和寄件服务更加便捷和经济,约95%的买家居住在参与网点一英里范围内。
"我们正在简化用户体验,并通过针对性促销提升用户采纳率,为卖家提供便捷的寄件选项,并为买家提供比送货上门更低成本的替代方案,这有助于提高低价库存的交易速度。"
Iannone表示,在即将进行的美国测试中,eBay希望确定较低的配送成本和更多的运输选项是否能增加商品上架活动、转化率和交易速度,同时衡量客户采纳率、服务质量和单位经济效益。
eBay已通过其不断扩展的Ship with eBay托管运输项目开始引入本地商家寄件点,目前这一新选项已面向部分美国卖家开放,与传统USPS和FedEx服务并行。
在美国复制英国的PUDO(取件和递送)网络可能面临挑战,特别是在人口密度较低的城市地区,卖家可能需要行驶更远的距离才能到达参与网点。
在当前的Ship with eBay托管运输项目下,如果eBay将符合条件的卖家分配至不便或不切实际的寄件点,他们无法选择其他承运商。相反,eBay建议他们取消销售,这引发了人们对该公司在构建支撑网络所需的包裹量时,如何平衡降低配送成本与卖家便利性的疑问。
英国卖家此前也对Simple Delivery下的强制递送提出了可及性方面的担忧,随后eBay引入了承运人偏好设置,允许卖家选择Royal Mail进行上门取件,尽管这样做可能会增加运费,且在某些情况下eBay可以覆盖这些偏好设置。目前尚未有文件记录该美国计划中有类似的承运人偏好选项。
多伦多一个独立的PUDO定价与货币化管理经理职位将评估更便宜的运费是否足以产生足够的额外业务来证明投资的合理性。
该职位将重点测试运费、补贴和激励措施,以确定更便宜的配送是否会增加销量,特别是针对低价商品。eBay还希望区分真正的新增交易与仅转移到其他运输方式的订单,并确定短期促销是否能带来服务的持续使用。
Depop和Vinted 在2026年大部分时间里在美国运费价格上展开了激烈竞争,通过循环提供免费和大幅折扣的配送促销来鼓励购买更多低价二手时尚商品,而Poshmark 上周推出了自己的0.99美元假日运费促销。
Vinted还在欧洲扩展其自身的取件和递送物流网络,于11月9日宣布其子公司Vinted Go在芬兰推出,通过与包裹配送提供商Unisend合作,在赫尔辛基地区设立300个网点。Vinted Go已在其他五个欧洲市场运营,拥有18,000个取件和递送点。
在ThredUp最近的第三季度财报电话会议上,CEO James Reinhart估计,竞争对手的点对点二手交易平台可能在2026年下半年投入高达5亿美元用于营销和订单补贴,此外还有额外的运输补贴。
Reinhart称这种支出“完全非理性”,并质疑那些利润率相对较低、营销成本高且客户忠诚度有限的企业能否实现可持续增长。
建立专门的取件和寄件网络可能使eBay能够降低部分包裹配送的实际成本,而不是继续补贴传统快递公司的费率,特别是如果eBay和Depop的合并业务量足以支持收集点、分拣设施以及各地点之间的运输。
CFO Peggy Alford最近承认,Depop的抽成率低于eBay核心市场,部分原因是运费补贴被记录为收入抵减项。eBay尚未披露其在这些补贴上的支出金额,也未公布通过协商获得的快递公司费率所节省的费用。
自10月28日起,Depop取消了美国新上架商品的独立发货选项,要求卖家使用通过USPS提供的Depop Shipping服务,而非自行购买邮资。
据客户反映,Vinted使用SpeedX引发了买家和卖家的投诉,问题包括取件点不便、延误、包裹丢失以及在配送出错时难以获得协助。
在一次10月的Reddit讨论中,一名买家报告称,一家当地茶叶店在终止与SpeedX的合作后不再接受SpeedX包裹,导致两笔购买下落不明。另一名买家报告称无法从已送达SpeedX取件点的多个包裹中取回货物,因为未提供所需的释放代码,Vinted和SpeedX互相推诿,让顾客自行寻求协助。
据客户报告,SpeedX目前还负责处理eBay鉴定中心的部分配送任务,以及国际SpeedPAK订单的最终交付。
eBay构建实体运输网络的计划也与今年早些时候GameStop CEO Ryan Cohen对该公司的560亿美元非邀请收购要约有相似之处,该要约建议利用GameStop约1,600家美国零售门店进行认证、产品接收和履约。
GameStop的收购提案特别设想将这些门店用作递送和发货地点,认为现有的零售足迹可以为eBay提供全国性的履约网络,而无需额外的资本支出。
eBay的董事会在5月拒绝了科恩的收购提议,而在8月,彭博社报道称科恩正考虑撤回该投标,转而寻求一项合作或合资企业,使eBay能够使用GameStop的零售网络,并可能包括在eBay董事会中的代表席位。
两家公司均未公开确认Cohen是否落实了合作提议,或彭博社报道后是否进行过任何讨论。

