在零售领域，内容的重要性前所未有。它构成了所有沟通形式的基础，并以多种方式创造了与消费者互动的机会。对于电子商务和网店而言，持续面临的挑战是创造品牌价值、吸引买家并提升销售额。为了让买家掏钱并战胜竞争对手，必须在内容上进行创新。视频提供了最佳机会，但仅靠视频并不总是足够。
通过“可购物视频”（Shoppable Video），视频正从营销工具演变为转化机器。可购物视频利用交互式（可点击）元素，使产品能更快地被购买。这不仅仅关乎一个“立即购买”按钮。重要的是不要将“可购物视频”与“交互式视频”混淆，因为简单来说，“交互式视频”只是以按钮或URL的形式提供可点击的链接。
可购物视频不仅仅是给视频添加一个按钮或选择菜单。这些确实是具有价值的好功能，但可购物视频的意义远不止于此。使用可购物视频时，会考虑网店访问者在不同设备上的体验，并提供与其购买旅程相关的行动号召（Call To Actions）。因此，对于移动用户来说，视频上的“立即购买”按钮并不一定是正确的行动号召。
在智能手机用户的脑海中
我们知道，智能手机或平板电脑用户在在线购物时会表现出不同的行为模式。智能手机用户通常在路上，并拿起手机用于初步了解目的。在更放松的情况下，例如在家里的沙发上，我们有更多的时间，并且更喜欢使用平板电脑来（进一步）搜索潜在购买的信息。更大的屏幕使得查看视频评论或产品具体内容信息更加舒适。在这个阶段，我们正在寻找能够确认我们购买意图（建立信任）的内容。
尽管移动设备的使用量不断增长，但在进行中等至大额支付时，台式电脑或笔记本电脑仍然是我们的“值得信赖的伙伴”。当涉及进行中等至大额支付时，根据ThuisWinkel的数据显示，绝大多数在线购买仍通过笔记本电脑或台式电脑完成（74%）。
通过在用户使用智能手机、平板电脑和台式机/笔记本电脑的过程中以正确的方式使用可购物视频，最能诱导网店访客进行购买。
可购物视频与买家旅程
为了有效地制作可购物视频，我们需要采用依赖设备的买家旅程。这不仅仅是简单地在每个设备上添加相同的“可购物”按钮。如果我们知道智能手机或平板电脑用户很少通过移动设备进行购买，那么添加正确的行动号召按钮就非常重要。智能手机和平板电脑用户主要处于探索阶段。
处于探索阶段的用户在寻找信息，但更重要的是寻求确认，以确保未来的购买是正确的。因此，最好添加相关的深入选项，以便购物者稍后能在台式电脑上充满信心地进行购买。
在实践中
以一家时尚网店为例：当买家旅程从智能手机开始时，访客处于“认知阶段”。如前所述，访客正在寻找探索性信息。当我们希望使视频可购物时，我们可以选择在网店中添加活动视频。理想情况下，主页是响应式的，并且视频会自动以垂直方式在智能手机上播放，以宽屏方式在平板电脑或台式电脑用户设备上播放。
我们并不是通过直接显示“立即购买”按钮来帮助智能手机访客，而是首先提供了解有关产品更多信息的机会。以下示例说明了正确的顺序：
记住：访客仍处于探索阶段。正如你所见，视频是不同的，可购物元素也是如此。视频引导观众走向相关的下一步，这被访客视为一种愉快的体验。访客也不希望被直接推动去立即购买。他们希望首先得到帮助，而这正是通过符合访客需求的优质可购物视频内容来实现的。处于探索阶段的智能手机访客最希望再深入一个层次。理想的后续页面则是产品页面。这里肯定需要视频，这也符合访客的预期。通过视频，你可以给访客提供更好的产品印象，在本例中是一件服装。对于从事时尚业务的网店来说，产品视频至关重要，统计数据也证实了这一点。这并非炒作：访客观看产品视频后，购买意向提升49%。
选择的奢侈
服装和网店都必须持续赢得信任。虽然使用视频让访客更接近完成购买，但尚未达成交易。访客总是会寻找更广泛的产品选择。因此，选择自由感非常重要。它提供更多可能性，并激励访客进行更多购买。如果访客观看了同一产品的额外视频，你可以谨慎地添加“加入购物车”按钮，或者更好是邀请她将这件服装添加到她的“愿望清单”中。
此示例展示了买家旅程如何从移动设备/平板转向桌面端，以及如何更好地帮助访客完成购买。通过提供相关选项，你可以帮助访客浏览更多页面。在此过程中，你赢得了信任，同时提供了服务。
在可购物的在线内容方面创新
一个关键环节是联盟营销（Affiliate）。联盟营销以不同形式出现：从几家大型网站（每家覆盖百万级用户）到长尾部分，即成千上万的小型垂直领域出版商，共同拥有高覆盖率。所有电子商务平台或网店都需要联盟伙伴。与联盟合作是将（新）产品呈现给目标受众的最有效方式之一。但要与联盟建立良好关系，你需要创造一种情境，使联盟能够信赖你的品牌。
你帮我，我帮你
联盟营销的目标是通过其网站或邮件列表为访客生成相关内容。作为回报，联盟营销人员根据合作方式获得基于租赁、绩效、佣金或固定费用。因此，品牌可以通过联盟合作，将相关产品直接销售给目标受众，从而受益。然而，联盟营销人员被各大品牌的促销信息轰炸，导致品牌越来越难以脱颖而出。联盟网络提供的标准横幅广告包（内容）正逐渐沦为背景装饰。
我的意思是，标准横幅套餐通常被视为网站的一部分，因此可见度较低。此外，许多品牌通过其联盟网络提供通用文本，这些文本被用于多个网站。然而，视频的情况则完全不同。
联盟营销人员从视频中受益
视频能吸引注意力，让访客在网站上停留更长时间，是一种更丰富的内容形式。当视频被设置为可购物时，可以在观看过程中添加转化元素，以监控观看、点击和销售的比率。还可以添加联盟追踪代码，以便对通过视频进行的购买进行追踪，并将佣金归因于相应的联盟会员。Jennifer Kok，联盟经理表示：
“在联盟营销中，广告主对生成更多内容的需求日益增长。虽然对于博主和视频创作者来说，在没有归因的情况下实现盈利变得更加困难，但让内容更具可购买性确实提供了帮助。一个很好的例子是可购物视频，视频创作者可以专注于制作视频，广告主获得优质的内容，同时视频创作者为广告主实现转化的可能性也更大。正因为这种模式能让双方都受益，我支持联盟营销领域出现此类发展。”
时尚、生活方式与视频——完美搭配
越来越多的博主选择不再使用标准的横幅广告包，而是利用可购物的视频内容来促进访客的购买行为。
时尚产品的视觉呈现为吸引买家并促进购买提供了绝佳机会。在电子商务中，用于提升转化的视频营销正被越来越多地采用，以营造丰富的体验。通过为服装等电子商务产品制作视频内容，你可以邀请访问者在品牌网站和外部网站上了解更多关于该服装的信息。当服装被整合到内容中时，你可以让访客以自然的方式更多地了解该服装。
视频是所有内容形式中效果最佳且转化率最高的。消费者表示，视频有助于他们做出购买决策。这很合理。展示和传达的产品信息越多，消费者就越有能力做出明智的购买决定。在线运营的时尚品牌可以通过在自身及网站上使用视频，以及为联盟营销伙伴提供视频内容来获益。
在某些情况下，品牌和零售商可以要求精选的联盟营销伙伴为其制作内容；而在其他情况下——特别是当品牌希望更多地控制视频本身时——它们可以选择（委托）制作视频内容。
如何最好地利用可购物视频内容？
将在在线购物领域获胜的品牌，是那些愿意通过内容进行创新的品牌。视频已被证明是一种有效的工具，并且带有可购物元素的视频使得投资回报率（ROI）可衡量。
1 – 立即开始！不要再拖延。如今，制作视频内容所花费的时间并不比拍摄一张照片多多少。
2 – 创建多功能视频内容。你制作的内容应能在不同平台上以多种方式重复使用。因此，不仅要考虑用于网站页面（首页、类别页、产品页、常见问题解答和视频氛围展示等）的内容，还要考虑提供给你的联盟营销伙伴和社交媒体使用的内容。
3 – 根据设备使用正确的视频宽高比。竖屏视频非常适合时尚品牌，因为服装通常由模特展示。这对移动用户也很方便。但对于桌面端用户来说，竖屏视频并不总是很方便。因此，请确保你的视频播放器同时适用于移动端和桌面端。如果不这样做，你在竖屏视频中看到横屏播放器时会出现黑边。这些黑边不仅难看，还会分散访问者的注意力。
4 – 真正利用可购物视频。可购物视频是一种将买家旅程按设备细分的视频。行动号召（CTA）会根据访问者所使用的设备而有所不同，如果操作得当，可以帮助访问者更轻松地做出购买决策。
5 – 不要将视频托管在你的电商网站上。绝对不要这样做！你的网站会变慢，而且你可能会收到非常高的视频数据费用。研究一下哪些公司可以为你提供自助式解决方案，以便你能快速上手。
6 – 考虑如何利用联盟营销。如果你还没有聘请联盟经理，就聘请一位来帮助你制定外联策略。将制作视频内容作为优先事项，以便在博主和联盟伙伴中获得优先权。
7 – 持续创新。视频的应用场景非常广泛。因此，不要只局限于产品视频，还可以考虑造型手册视频、灵感提示（如穿搭教程视频），以及帮助访客根据自身体型选择合适尺码的讲解视频等。你制作的视频越相关，你的品牌被分享得越多，消费者对你的品牌的信任度就越高！