知名社交媒体平台如 Instagram 和 Facebook 的算法以及网红(influencers)的创作自由一直备受争议。自今年1月初以来,Facebook 使企业更难获得曝光。你如何确保网红营销活动的成功,并在众多网红中做出正确选择?
算法真的那么重要吗?
让我们先来看看算法。正如我之前提到的,近期知名社交媒体平台的算法引发了大量讨论,尤其是 Instagram 的算法。算法决定了用户能看到哪些帖子或照片。在 Facebook 和 Instagram 的早期阶段,用户按时间顺序看到帖子和照片。然而如今,你会看到与你点赞过的照片和帖子相符的内容。这正是算法的作用。
特别是更新后的 Instagram 算法给网红带来了额外的工作量。Instagram 会优先展示发布后短时间内获得最多互动的照片。作为网红,你自然希望达到这一位置。因此,更好地了解你的目标受众变得愈发重要,以便你知道他们何时在线,从而能够给你的照片点赞。目前大多数社交平台都提供统计数据,让你可以精确查看大部分目标受众何时在线。不过,这些统计数据通常仅对商业账户开放。
除了研究统计数据外,还有几种常见方法可以帮助网红提高互动率,即:
Instagram Stories(快拍)
许多网红使用 Instagram Stories 作为推广新照片的工具。通过 ephemeral content(临时内容),他们会询问粉丝是否已经看过照片并愿意点赞。此外,他们还会提供回复或 shout-out(公开提及/推荐),以说服人们在照片下留言。许多粉丝希望通过这种方式自己也获得更多粉丝,因此很乐意参与。
行动号召(Call-to-actions)
另一种提高互动率的方法是在描述中提出问题。由于粉丝会进行回复,你将获得额外的互动。此外,抽奖活动也非常合适。特别是要求关注多个账号才有资格获奖的抽奖活动,能带来大量互动和新粉丝。
Pods(互动小组)
在我之前的博客中,我已经讨论了Instapods,这些Instagram群组被用来直接引发互动。
作为市场人员,你是否需要担心算法?
在我看来,算法的变化并不应该是营销人员最担心的问题。当然,了解社交媒体渠道的变化是有益的,但这在影响者营销中不必成为关键因素。毕竟,你是基于特定的覆盖范围和互动率与影响者建立合作关系的。因此,无论是否有算法变化,确保达到这些预期都是影响者的责任。
要展示 YouTube 视频,必须接受营销类 Cookie。
Cookie 设置如何确保活动取得成功?
营销人员面临的另一个常见问题是如何确保网红营销活动取得成功,影响活动成功的关键因素之一是选择合适的网红。在我之前的博客中,我解释了为什么选择与你的公司或品牌契合且显得可信的网红很重要,例如上述赞助视频中,Sanny作为一名真正的#girlboss,试穿商务服装显得非常合适,因为她与该商务服装品牌高度契合;Ikea在下面的视频中也巧妙地通过在美容记者的浴室中腾出额外空间来解决问题,这位记者自然拥有大量产品,因此也需要更多空间。
如何找到合适的影响者?
当你为特定利基市场寻找影响者时,重要的是先问自己你对该利基市场的了解程度。如果你对该利基市场非常熟悉,通常很容易找出合适的影响者。然而,如果该利基市场对你来说是陌生的,聘请外部机构协助可能是明智之举。这些机构通常对不同利基市场及其相关参与者有更深入的洞察。
可信度可能是选择影响者时最难衡量的因素,尽管它是决定你活动成功与否的重要因素。但你如何判断一个影响者是否可信呢?很遗憾,我无法提供一个标准答案。不过,你可以通过查看赞助帖子与有机帖子的比例来做出合理评估。赞助帖子过多往往意味着可信度较低。你也可以观察评论类型和点赞数量。如果赞助帖子能收到良好的反馈,那么该影响者通常被视为可靠。
如何接触合适的影响者?
许多知名影响者隶属于某个网络或由经纪公司代理。因此,你通常不会直接联系影响者本人,而是联系他们的代表。然而,维护与这些机构的沟通可能会耗费大量时间。
以自然的方式传达信息
另一个对活动成功至关重要的因素是尽可能自然地传达信息。是的,这是广告,粉丝也知道这一点。但没必要过于生硬或刻意。例如,一些影响者会展示家居环境的更新,其中包含 Desenio 的海报和画框。由于海报真正融入了家居环境,这类活动被视为自然且真实。借助这种活动形式,Desenio 的 Instagram 粉丝数已超过五十万。由此可见,自然的信息传递方式往往更受欢迎。这也引出了下一个话题:创意自由度。
创意自由度是否掌握在影响者手中?
在影响者营销活动中,创意自由度的界定可能会产生模糊。企业通常希望活动的执行与创意构思高度契合;然而,影响者则倾向于创作与其现有内容风格和受众群体相匹配的内容。因此,最终结果往往是双方互动的产物。虽然企业完全可以自主设计自己的营销活动,但在执行过程中,应给予影响者足够的空间,让他们发挥个人特色。毕竟,他们最清楚如何以可信的方式触达其粉丝,而这正是合作的核心目标!一个很好的例子是鞋履品牌 Omodo。该品牌经常与影响者合作,并往往赋予其充分的创作自由。在上述视频中,Vera 通过让朋友为她挑选穿搭来推广 Omoda 的鞋履,这是一种富有创意的广告形式。

