一项欧洲提案要求在线中介服务和平台使商业用户的通用条款易于访问且易于理解。
这些条款必须包含关于暂停、排除或终止特定产品或服务或整个网络商店的平台服务的明确规则，还必须明确说明对商业用户通过除平台以外的其他渠道销售产品或服务的限制。
通用条款还应包含有关个人数据处理的清晰信息。中介服务（intermediation services）还必须列出决定搜索结果排序和顺序（ranking）的主要参数，而无需泄露商业秘密。
Ecommerce Europe 是 Thuiswinkel.org 所在的欧洲 umbrella 组织，总体对该提案持积极态度。然而，人们希望强调该提案必须在平台利益与在线卖家（特别是中小型企业）的利益之间找到正确的平衡，同时不阻碍其增长。