围绕节日季开展的一场营销活动，除了设置一家快闪店外，还几乎运用了所有能想到的数字渠道，从而让宜家的网店崭露头角。不过这只是暂时的。一个引人注目的选择是：该公司放弃了电视广告。Nina Balvert（国家数字经理）昨天在 Emerce Digital Marketing Live! 上透露了这一点。结果是：在年底的最后六周里，其线上销售额增长了三分之一。
Balvert 展示表明，谁想在十二月期间吸引眼球，可以选择随零售商一起卷入媒体宣传的漩涡，或者尝试这种实验。尽管节日期间人们在玩具和家居用品上花费了大量资金，但宜家对消费者来说仍非理所当然的首选。“问题是，我们如何能让我们的产品看起来适合作为礼物，同时又能将网店推至公众视野。”
这次没有使用常见的广告画面——餐桌、家庭、温馨氛围——而是在乌得勒支市中心设有一家快闪店，充当礼品店。除了约一百平方米、陈列着大约六十种产品的区域外，顾客还可以通过数字屏幕查看并订购全套礼品系列。橱窗中实验性地使用了一款专门开发的触摸屏，使得宜家商品即使在营业时间之外也能下单购买。
“围绕快闪店，我们确实使用了全渠道媒体组合中 conceivable 的所有数字手段。从品牌内容到公关、社交媒体和展示广告。唯独没有电视。这也完全可行，因为我们节省了大量费用。”
Balvert 称这是一次成功的实验。在年底的最后六周里，触达了超过 15 万名访客，在线销量增长了 33%。“老实说，之后几周的增长有所回落，但关键在于，即使不使用电视，你也能获得巨大的影响力。”
宜家现在对媒体投放的看法是否有所不同？“人们对电视的信任依然很大，但十二月之后确实出现了一些转变。其他渠道的空间更大了。”
照片：Peter Boer