邮政市场正在发生变化。荷兰政府希望减少对邮政行业的干预，这将为新举措创造空间。电子商务行业长期以来一直呼吁扩大邮政网络。
邮件量持续下滑，包裹与信件市场规模将趋同
这一趋势多年来似乎已不可避免。过去一年，投递的邮件数量较前一年再次下降了百分之十。自2009年以来，邮件数量已减少一半以上，从50亿封降至不足25亿封。如今，荷兰人每年发送和接收的包裹接近4亿件，仅为信件数量的六分之一。预计在未来十年内，这两个市场的规模将趋于接近。
政策建议：引入竞争与加强合作并举
最近，经济事务部召集政府、邮政企业和利益相关方共同讨论邮政网络的未来，目前一份建议已经出台，其最重要的结论是：在可能的地方引入竞争，在必要的地方加强合作，从而更好地利用规模效益并避免成本的低效重复。
如《普遍邮政服务》（UPD）所规定的邮政投递最低要求保持不变，劳动条件的保护也维持现状，不会出现像丹麦那样的紧缩措施。但效率必须提高，例如允许包裹承运商开始投递邮件，各网络也需要更好地整合。
电商协会呼吁扩大网络并保持服务水平
行业协会Thuiswinkel.org在“邮政对话”期间呼吁扩大邮政网络。事实上，许多电子商务企业利用邮政网络发送信件和卡片，大量包裹也通过该网络运输；此外，邮政网络还有助于实现更环保的配送方式。
Thuiswinkel.org还希望保持当前邮政网络的服务水平，认为缩减《普遍邮政服务》并不可取。理想情况下，服务水平应进一步扩大，达到消费者高度评价的包裹网络标准。
主要邮政服务商PostNL和Sandd表示愿意开展合作，对此Thuiswinkel.org没有异议。相反，合作有助于保持网络的高效运作，但关键在于对资费进行有效监管。
现存痛点：时效性与覆盖范围仍待提升
目前仍存在一些问题。并非荷兰所有地区的所有邮件都能每周七天送达，PostNL在周日和周一不投递，而在所有投递日都应提供24小时投递服务。此外，与包裹网络不同，通过邮政网络的投递目前还不能保证次日送达，95%的次日送达保证率被认为过低。