Morning Consult最新数据显示，Z世代消费者对化妆品行业的信任度正在下降。面对日益高强度的医美项目压力，该群体表现出明显的焦虑情绪。在成年Z世代中，15%的人承认接受过整形手术，比例略高于其他世代；选择肉毒杆菌和填充剂的比例均为14%。
社交媒体加剧Z世代容貌焦虑
调查显示，55%的成年Z世代感受到来自社交媒体网红的美容治疗压力，这一比例比受此影响第二大的千禧一代高出10个百分点。独特的网络审美曝光深刻影响了年轻一代的态度与行为，导致近半数（48%）成年Z世代认为化妆品行业对社会产生负面影响，该比例远超其他人口统计群体。
该调查于2024年7月12日至13日进行，样本为具有代表性的2200名美国成年人，未加权误差范围为±2个百分点。
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品牌需调整营销策略以挽回信任
为避免失去这一高价值消费群体，化妆品品牌应反思并缓和基于网红的密集营销策略。尽管成年Z世代是目前接受整形手术人数最多的群体，但若排除成本因素，他们也是未来最不愿继续此类治疗的人群。超过三分之一（35%）的受访者认为整形及有创治疗反而会让人显老，该认知显著高于其他世代。
该调查于2024年7月12日至13日进行，样本为具有代表性的2200名美国成年人，未加权误差范围为±2个百分点。
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从表演式营销转向真实品牌叙事
Z世代因改善外貌承受的社会压力主要源于互联网上由网红塑造的美妆趋势。然而，随着消费疲劳感加剧及外界批评声浪上升，美妆品牌亟需调整策略。未来的营销重心应从激进的表演式营销转向真实的品牌故事，以重建与年轻消费者的情感连接。
该调查于2024年7月12日至13日进行，样本为具有代表性的2200名美国成年人，未加权误差范围为±2个百分点。
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